Het meest belangrijke: Heb je al een leverdatum gekozen? Goed bezig!
Heb je nog geen leverdatum gekozen? Dan kun je dit doen via je account. Meer info over het wijzigen van je leverdatum vind je hier.
Heb je nog geen leverdatum gekozen? Dan kun je dit doen via je account. Meer info over het wijzigen van je leverdatum vind je hier.
Wat verwachten wij verder nog van jou?
1. Controleer je adres en je leverdatum nog eens goed. Zo weet je zeker dat je bestelling op het juiste adres wordt geleverd. Omdat wij je levering met zorg voorbereiden worden er kosten in rekening gebracht indien wij niet kunnen leveren op het afgesproken moment. Meer info daarover vind je hier.
2. Check de betalingsstatus. Het bedrag moet uiterlijk 10 dagen voor de leverdatum op onze rekening staan om de levering zonder zorgen te laten verlopen. Meer info rond betalen vind je hier.
3. Wij leveren tot aan de stoeprand. Het kan bij een grote bestelling dus handig zijn om wat vrienden of buren op te trommelen die je producten meteen binnen kunnen plaatsen.
4. Zorg dat je thuis bent op het afgesproken levermoment. Grote bestellingen moeten door jou of een kennis ontvangen worden. Ben je niet thuis, dan moeten we helaas €75 in rekening brengen en kan het tot 10 dagen duren voordat wij je bestelling opnieuw kunnen leveren. Meer info daarover vind je hier.
5. Wordt je badkamer geïnstalleerd door een installateur? Dan raden wij aan de installatiedatum minstens een week na de geplande leverdatum in te plannen. Uiteraard doen wij er alles aan om je levering zonder zorgen te laten verlopen. Op deze manier zorgen we er samen voor dat onvoorziene omstandigheden je planning niet helemaal in de war brengen.
6. Neem na de levering een momentje en controleer de bestelling. Zijn onze logistieke collega's per ongeluk iets vergeten mee te sturen? Meld ons dit dan uiterlijk drie dagen na de levering!
7. We doen er natuurlijk alles aan om het te vermijden. Stel je toch schade vast aan je levering, meldt ons dit dan binnen 72 uur na levering! Bekijk dit artikel voor meer info!
7. Lees zeker ook even dit artikel. Hierin lichten we toe wat er nog nodig is na de levering van je bestelling!
8. Prik een moment in je agenda en geniet welverdiend van je nieuwe product(en). Lekker wat me-time in je nieuwe bad of juist een verfrissende douche onder je nieuwe douchekraan.
Verwacht je jouw bestelling binnen twee dagen en wil je deze graag volgen? Neem dan zeker hier een kijkje!
De leverstatus van je bestelling vind je in je account. Verder vind je in dit artikel nog heel wat info!
Toch nog een vraag? Contacteer ons via dit formulier of gebruik 1 van onze andere contactmogelijkheden.