Génial ! Votre commande est (presque) livrée.
Pour être sûr que tout se passe comme prévu, vous pouvez parcourir la liste ci-dessous.
1. Une fois la commande livrée, prenez quelques instants pour l’examiner. Notre équipe logistique a malencontreusement oublié un élément ? Faites-le nous savoir au plus tard 3 jours après la livraison ! Consultez la section « Je n’ai pas reçu ma commande ou je n’en ai reçu qu’une partie ».
2. Vous avez constaté des dommages dans les 72h après la livraison ? Nous sommes navrés de l’apprendre ! Vous vous attendez évidemment à ce que votre commande vous soit expédiée en bon état. Si vous remplissez immédiatement ce formulaire, nous vous recontacterons dans les 48 heures ! Nous vous promettons de trouver une solution avec vous.
3. Vous souhaitez retourner un produit ? Lisez alors la section « Comment retourner un produit ? ».
4. Asseyez-vous et munissez-vous de vos guides d’installation. Pour l’installation de certains produits, vous aurez besoin d’un peu de préparation.
5. Prenez un peu de temps pour vous afin de profiter d’un instant bien mérité avec votre ou vos tout nouveau(x) produit(s). Accordez-vous un agréable moment de détente dans votre nouvelle baignoire ou prenez une douche vivifiante avec vos nouveaux robinets.