Vous pouvez suivre le statut de votre commande sur votre compte. Le statut de livraison de votre commande dépend de trois facteurs.
1. Le stock
L’article n’est pas en stock ? Dans ce cas, lorsque vous avez passé votre commande, nous vous avons transmis une date à partir de laquelle les articles commandés devraient arriver dans notre entrepôt. Une fois que tous les articles sont en stock, vous recevez un e-mail pour choisir la date de livraison qui vous convient le mieux.
2. Le paiement
Une fois que le paiement complet de votre commande a été effectué, nous pouvons vous la livrer. Envie d’en savoir plus sur les paiements ? Consultez notre FAQ 'Payer'
3. La date de livraison
Tous les produits sont en stock et vous avez effectué le paiement complet de votre commande ? Dans ce cas, vous pouvez choisir, depuis votre compte, une date de livraison qui vous convient.
Vous avez déjà choisi votre date de livraison, mais vous partez en vacances en last minute ou vous avez une réunion imprévue ? Consultez notre FAQ 'Puis-je modifier la date de livraison'