Vous pouvez aisément procéder au paiement de votre commande via votre compte ou via le lien de paiement que vous nous avez déjà envoyé par e-mail.
Ce lien ne fonctionne plus ? Demandez alors un nouveau lien en répondant à l’e-mail dans lequel se trouvait le lien original. Si vous passez votre commande dans notre showroom, vous devez payer un acompte sur place, équivalent à 30 % du montant total.
Le solde peut être versé jusqu’à 4 jours ouvrables avant la date de votre livraison* et vous pouvez choisir vous-même de verser cette somme en une ou plusieurs fois.
*Nous conservons sans problème votre commande pendant 3 mois, et ce, gratuitement. Au bout de ces 3 mois, nous vous demanderons de payer l’intégralité du solde. Pour en savoir plus, veuillez lire «Est-ce que X²O peut stocker mes articles achetés ?»
Remarque : vous payez par virement ? Dans ce cas, finalisez votre paiement au plus tard 10 jours avant la livraison. Nous aurons ainsi la garantie que votre paiement arrivera à temps sur notre compte et nous pourrons traiter votre livraison sans accroc.
Envie de connaître le statut de votre paiement ?
Sur votre compte, vous pouvez voir si le paiement a été effectué ou s’il reste encore un solde. Une fois que nous aurons reçu votre paiement, nous changerons le statut en « Payé ». Le statut n’a pas encore changé après votre paiement ? Pas de panique, ce processus peut prendre jusqu’à 24 heures.