Das Wichtigste: Hast Du schon einen Liefertermin festgelegt? Gut gemacht!
Hast Du noch keinen Liefertermin gewählt? Dann kannst Du das über Dein Konto nachholen. Mehr Infos dazu findest Du auch in diesem Artikel!
Hast Du noch keinen Liefertermin gewählt? Dann kannst Du das über Dein Konto nachholen. Mehr Infos dazu findest Du auch in diesem Artikel!
Was benötigen wir noch von Dir?
1. Überprüfe noch einmal die Lieferadresse und das Lieferdatum. Auf diese Weise kannst Du sicher sein, dass die Bestellung an die richtige Adresse geliefert wird.
2. Überprüfe den Zahlungsstatus. Der Betrag muss mindestens 10 Werktage vor dem Liefertermin auf unserem Konto eingegangen sein, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Weitere Informationen zur Bezahlung finden Sie hier.
3. Wir liefern bis zur Bordsteinkante. Wenn Du also eine große Bestellung aufgegeben hast, kann es praktisch sein, Freunde oder Nachbarn anzurufen, um die Produkte gleich hineinzutragen.
4. Sorge dafür, dass Du zum vereinbarten Liefertermin zu Hause bist. Große Bestellungen müssen von Dir selbst in Empfang genommen werden. Wenn Du nicht zu Hause bist, müssen wir leider 75 € in Rechnung stellen und es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis wir Deine Bestellung wieder zustellen können. Weitere Informationen zur Bezahlung finden Sie hier.
5. Wird das Bad von einem Installateur eingebaut? Dann empfehlen wir den Montagetermin mindestens eine Woche nach dem geplanten Liefertermin zu vereinbaren. Natürlich werden wir alles tun, damit die Lieferung reibungslos verläuft. So stellen wir gemeinsam sicher, dass unvorhergesehene Umstände die Planung nicht völlig über den Haufen werfen.
6. Nimm Dir nach der Lieferung einen Moment Zeit, um die gelieferte Bestellung zu überprüfen. Haben unsere Logistik-Kollegen versehentlich vergessen, Dir etwas zu schicken? Bitte informiere uns spätestens drei Tage nach der Lieferung!
7. Lies unbedingt diesen Artikel. Hier erklären wir was nach der Lieferung der Bestellung noch zu tun ist!
8. Plane einen Moment in Deinem Terminkalender und genieße Dein(e) neue(s) Produkt(e). Genieße eine Auszeit in Deinem neuen Bad.
Erwartest Du die Bestellung innerhalb von zwei Tagen und möchtest sie verfolgen?
Der Lieferstatus der Bestellung ist in Deinem Konto einzusehen. Viele Informationen findest Du auch in diesem Artikel.
Du hast noch eine Frage? Kontaktiere uns über dieses Formular oder eine der anderen Möglichkeiten.