Als je bestelling niet in je account staat, kan dat verschillende redenen hebben. Controleer even:
- Is je e-mailadres correct? Het e-mailadres van je account komt overeen met het e-mailadres van je bestelling. Zie ook: Is het emailadres op de bestelling niet correct?
- Is je account geactiveerd? Bij het aanmaken van je account heb je een activatie e-mail gekregen.
- Het kan soms tot 3 dagen duren voor je bestelling automatisch in je account staat.
- Je kan ook zelf je bestelling aan je account toevoegen.
Bij verdere vragen of wanneer je hulp nodig hebt, neem je contact op met onze klantendienst.