Je nach Größe Ihres Pakets können Sie die folgenden Schritte unternehmen:
Kleine Bestellung
Wird die Bestellung per Postbote geliefert und Du bist nicht zu Hause? Dann wird das Paket an dem Nachbarn oder an eine Paketstation in der Nähe geliefert.
Große Bestellung
Eine große Lieferung können wir nur zustellen, wenn Du selbst, oder einen Bekannten, anwesend bist.
Wenn Du zum vereinbarten Zeitpunkt nicht zu Hause warst, bringen wir die Ware zurück in unser Lager. Wir werden uns dann mit Dir in Verbindung setzen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Für die neue Lieferung müssen wir leider 75 € berechnen.
Außerdem kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis wir die Ware erneut zustellen.
Es ist daher sehr wichtig, dass Du zum vereinbarten Zeitpunkt vor Ort bist.
Du bist wirklich nicht zu Hause? Dann ruf uns so schnell wie möglich an unter 032 2210 979 88. Wir werden gemeinsam schauen, was wir tun können.